Dịch vụ quảng cáo

Từ kế hoạch đến tối ưu hằng ngày

Chúng tôi nghiên cứu sản phẩm, khách hàng mục tiêu và đối thủ trước khi lên chiến dịch. Nội dung quảng cáo (hình ảnh, video ngắn, lời quảng cáo) được xây dựng riêng cho từng nền tảng, vì người xem Facebook và TikTok có thói quen rất khác nhau.

Trong quá trình chạy, chiến dịch được theo dõi và điều chỉnh liên tục: tắt quảng cáo kém hiệu quả, tăng ngân sách cho nhóm tốt, thử nội dung mới. Bạn được xem số liệu thực tế và nhận báo cáo định kỳ.

Quy trình: Tìm hiểu sản phẩm → lập kế hoạch → thiết lập tài khoản và theo dõi chuyển đổi → sản xuất nội dung → chạy thử → tối ưu và mở rộng → báo cáo. Ngân sách quảng cáo và phí dịch vụ được tách bạch trong báo giá.

Tư vấn dịch vụ này

Phù hợp với

• Nhà bán hàng cần tin nhắn và đơn hàng đều đặn mỗi ngày
• Doanh nghiệp cần khách hàng tiềm năng cho dịch vụ, bất động sản, giáo dục
• Thương hiệu ra mắt sản phẩm mới, cần tiếp cận đúng nhóm khách
• Chủ shop đang tự chạy nhưng chi phí cao, kết quả không ổn định

Bạn nhận được

• Kế hoạch quảng cáo: mục tiêu, nhóm khách hàng, ngân sách, nội dung
• Thiết lập tài khoản quảng cáo, Business Manager, Pixel và theo dõi chuyển đổi
• Nội dung quảng cáo cho Facebook và TikTok: hình ảnh, video ngắn, lời quảng cáo
• Chạy thử nhiều phương án, giữ lại phương án hiệu quả
• Tối ưu hằng ngày và báo cáo định kỳ dễ hiểu
• Tư vấn trang đích và kịch bản trả lời tin nhắn để tăng tỷ lệ chốt đơn

Chạy Facebook hay TikTok?

Mỗi kênh có thế mạnh riêng. Chúng tôi thường đề xuất chạy thử cả hai với ngân sách nhỏ để so sánh bằng số liệu thật, rồi mới dồn ngân sách cho kênh hiệu quả hơn.

Ba loại mục tiêu chiến dịch

• Tin nhắn

  Quảng cáo dẫn khách nhắn tin vào fanpage để được tư vấn. Theo dõi bằng chi phí mỗi tin nhắn.

• Đơn hàng

  Quảng cáo hướng tới đơn hàng trực tuyến. Theo dõi bằng chi phí mỗi đơn hàng và doanh thu trên chi phí (ROAS).

• Khách hàng tiềm năng

  Quảng cáo thu thông tin khách quan tâm, hợp với dịch vụ, bất động sản, giáo dục. Theo dõi bằng chi phí mỗi khách hàng tiềm năng.

Quy trình chạy quảng cáo

1. 1Tìm hiểu và lập kế hoạch

   Sản phẩm, giá bán, khách hàng mục tiêu và kết quả trước đây; chốt mục tiêu, kênh, ngân sách và chỉ số cần đạt.

2. 2Thiết lập và sản xuất nội dung

   Tài khoản quảng cáo, Business Manager, Pixel và theo dõi chuyển đổi; hình ảnh, video ngắn và lời quảng cáo.

3. 3Chạy thử và tối ưu

   Thử nhiều nội dung và nhóm khách với ngân sách nhỏ, giữ phương án tốt, tắt phương án kém.

4. 4Mở rộng và báo cáo

   Tăng dần ngân sách cho nhóm hiệu quả; báo cáo định kỳ kèm nhận xét và đề xuất giai đoạn tiếp theo.

Các chỉ số chúng tôi theo dõi

• Chi phí mỗi kết quả

  Chi phí cho mỗi tin nhắn, mỗi khách hàng tiềm năng hoặc mỗi đơn hàng.

• Tỷ lệ nhấp (CTR)

  Cho biết nội dung quảng cáo có đủ hấp dẫn với người xem hay không.

• Chi phí nghìn lượt hiển thị (CPM)

  Phản ánh mức độ cạnh tranh của nhóm khách hàng đang nhắm tới.

• Tỷ lệ chuyển đổi

  Bao nhiêu người nhắn tin hoặc vào trang thực sự để lại thông tin hay mua hàng.

• Doanh thu trên chi phí (ROAS)

  Với đơn hàng trực tuyến: mỗi đồng quảng cáo mang về bao nhiêu doanh thu.

• Tần suất hiển thị

  Số lần trung bình một người thấy quảng cáo, để tránh làm phiền và lãng phí ngân sách.

Chi phí chạy quảng cáo gồm hai phần

Hai khoản này được tách bạch để bạn dễ kiểm soát và được ghi rõ trong báo giá trước khi chạy.

• Phí dịch vụ: 10% ngân sách

  Gồm lập kế hoạch, nội dung, tối ưu và báo cáo. Có thể tính theo ngày hoặc theo tháng, chốt cách tính trước khi chạy.

• Ngân sách quảng cáo: từ 500.000 đ mỗi ngày

  Mức khuyến nghị để chiến dịch có đủ dữ liệu. Khoản này trả cho Facebook, TikTok, tách riêng khỏi phí dịch vụ.

• Báo giá bằng văn bản

  Phí dịch vụ và ngân sách quảng cáo được ghi riêng, rõ ràng, trước khi bắt đầu chạy.

Xem bảng giá của tất cả dịch vụ

Hai gói thường được chọn

Về kết quả: hiệu quả quảng cáo phụ thuộc vào sản phẩm, giá bán, ngân sách và thị trường. Vì vậy mục tiêu và chỉ số được thống nhất trước khi chạy; chúng tôi chạy thử để có số liệu thực tế rồi mới mở rộng, và không hứa con số khi chưa có dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về quảng cáo

• Chi phí chạy quảng cáo gồm những gì?

  Gồm hai phần tách bạch: ngân sách quảng cáo trả cho Facebook, TikTok và phí dịch vụ của chúng tôi (lập kế hoạch, nội dung, tối ưu, báo cáo). Cả hai được ghi rõ trong báo giá trước khi chạy.

• Có cam kết số đơn hoặc doanh thu không?

  Mục tiêu và chỉ số theo dõi được thống nhất trước khi chạy, nhưng chúng tôi không hứa con số khi chưa có dữ liệu, vì kết quả phụ thuộc sản phẩm, giá bán, ngân sách và thị trường. Sau giai đoạn chạy thử, bạn có số liệu thực tế để đặt mục tiêu sát hơn.

• Tôi có được xem tài khoản quảng cáo và số liệu không?

  Có. Bạn được xem số liệu thực tế và nhận báo cáo định kỳ. Fanpage, Business Manager và tài khoản quảng cáo đứng tên bạn, bạn luôn giữ quyền cao nhất.

• Nên chạy quảng cáo Facebook hay TikTok?

  Tùy sản phẩm và khách hàng. TikTok phù hợp với sản phẩm dễ thể hiện bằng video ngắn và khách hàng trẻ; Facebook mạnh về nhắm đối tượng chi tiết và quảng cáo tin nhắn. Chúng tôi thường đề xuất chạy thử để so sánh bằng số liệu.

• Bao lâu thì thấy kết quả quảng cáo?

  Cần một giai đoạn chạy thử để hệ thống quảng cáo học và để có đủ số liệu so sánh các phương án. Thời gian cụ thể phụ thuộc ngân sách và mục tiêu, được ghi trong kế hoạch.